고객 센터

박스크래프트(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 안내드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항 또는 개별 공지를 통해 안내할 것입니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목

① 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 수집 항목: 이름, 생년월일, 로그인 ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 메일 수신 동의 여부
• 개인정보 수집 방법: 홈페이지(회원가입)

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

① 회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 활용합니다.

1. 서비스 제공: 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제공
2. 회원 관리: 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 연령 확인, 법정 대리인 동의 여부 확인(만 14세 미만 아동의 경우), 민원 처리 및 고지 사항 전달
3. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발, 이벤트 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 맞춤형 서비스 제공 및 광고 게재

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 회원가입 시 입력된 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제5조 개인정보 제공

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 의거하거나 수사 목적으로 요구가 있을 경우

제6조 수집한 개인정보의 위탁

① 회사는 원활한 업무 처리를 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁 업체에 대한 정보를 공지합니다.

제7조 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법

① 이용자와 법정 대리인은 언제든지 본인 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.② 이를 위해 회원정보 수정 또는 회원탈퇴 메뉴를 통해 본인 확인 절차 후 직접 열람·정정·탈퇴가 가능합니다. 또한 서면이나 이메일로도 요청할 수 있습니다.③ 회사는 오류 정정 요청 시 정정이 완료되기 전까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 제공된 경우에도 정정 결과를 통지하여 처리합니다.

제8조 쿠키의 사용 여부

① 회사는 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동으로 생성되는 정보를 수집하지 않습니다.

제9조 민원 서비스

① 회사는 고객님의 개인정보 보호와 관련된 불만 처리를 위해 아래와 같이 담당 부서를 운영하고 있습니다.

• 개인정보관리책임자 성명: [백승광]
• 전화번호: [010-3112-3312]
• 이메일: [dig0gib@gmail.com]

② 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
• 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spp.go.kr / 02-3480-3573)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

제1조 목적

본 이용약관(이하 ‘약관’이라 합니다)은 박스크래프트(이하 '회사'라 합니다)에서 제공하는 회사의 인터넷 홈페이지(www.boxcraft.co.kr)를 이용함에 있어 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 이용자의 정의

① “박스크래프트 홈페이지”란 회사가 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 구성한 가상의 공간을 의미하며, 회사가 운영하는 웹사이트를 말합니다.
② “이용자”라 함은 박스크래프트 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 박스크래프트 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 회사에 개인정보를 제공하고 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 “회사”가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치된 회원임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

제3조 회원가입

① 이용자가 되고자 하는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 "등록하기" 단추를 누르는 방법으로 회원 가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 본 약관의 각 조항을 위반하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
   ③ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
   ④ 회원은 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우 즉시 변경사항을 정정하여 기재해야 합니다.

제4조 약관의 효력과 개정

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 박스크래프트 홈페이지 초기 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사는 본 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 홈페이지 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 변경되는 경우 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
④ 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 단, 개정된 약관 효력 발생 후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제5조 회원정보 사용에 대한 동의

① 회원의 개인정보에 대해서는 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
② 회사는 다음과 같은 방식으로 개인정보를 수집, 사용, 관리 및 보호합니다.

1. 개인정보 수집: 서비스 가입 시 제공되는 정보, 이벤트 참가 시 제공되는 정보 등을 통해 수집됩니다.
2. 개인정보 사용: 서비스 제공과 관련된 목적 외에는 사용되지 않으며, 법령에 의거하거나 수사 목적으로 요구되는 경우 외에는 제3자에게 누설되지 않습니다.
3. 개인정보 관리: 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 수정·삭제할 수 있습니다.
4. 개인정보 보호: 비밀번호 관리와 로그아웃 등 보안 유지 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 공공장소에서 사용 시 주의를 요합니다.
5. 기타: 게시판이나 이메일 등 공개적인 공간에서 자발적으로 제공된 정보는 타인이 수집·사용할 수 있음을 인지해야 하며 이에 대한 책임은 본인에게 있습니다.

제6조 서비스 중단

① 회사는 정보통신설비 점검·교체 및 고장 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로 교체하거나 기타 필요한 상황에서 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
② 서비스 중단 시 사전 통지를 원칙으로 하되 불가피한 상황에서는 사후 통지할 수 있습니다.

제7조 이용자 탈퇴 및 자격 상실

① 이용자는 언제든지 탈퇴 요청할 수 있으며, 요청 즉시 절차가 진행됩니다.
② 허위 정보 등록이나 법령 위반 행위 등으로 인해 자격이 제한될 수 있으며, 이 경우 소명 기회를 부여합니다.

제8조 통지

① 특정 이용자에게 통지를 할 경우 이메일 주소로 할 수 있으며, 불특정 다수에게는 게시판 공지를 통해 갈음할 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호

① 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

제10조 회사의 의무

① 회사는 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 지속적이고 안정적인 서비스를 제공합니다.
② 개인정보 보호를 위한 보안 시스템 구축 및 영리 목적 광고성 이메일 발송 금지를 준수합니다.

제11조 ID 및 비밀번호 관리 의무

① ID와 비밀번호 관리책임은 각 이용자에게 있으며 이를 타인에게 공유해서는 안 됩니다.

제12조 이용자의 의무

① 허위 정보 등록, 타인의 ID 도용 등 금지 행위를 하지 않아야 하며 이를 위반 시 자격 제한 조치가 취해질 수 있습니다.

제13조 공개게시물 삭제

① 공개게시물이 타인의 권리를 침해하거나 법령 위반 시 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.

제14조 저작권 귀속 및 이용 제한

① 회사가 작성한 저작물의 저작권은 회사에 귀속되며 이를 무단 복제·배포해서는 안 됩니다.

제15조 손해배상 및 면책

① 무료로 제공되는 서비스와 관련된 손해 발생 시 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제16조 재판 관할

① 서비스 이용과 관련된 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할 법원에서 소송을 제기합니다. 본 약관은 2024년 11월 11일부터 적용됩니다.

박스네 회원에게 무차별적으로 보내지는 타사의 메일을 차단하기 위해,

본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,

이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사처벌됨을 유념하시기 바랍니다.